備忘録のような

趣味グラマによる個人的な見解、備忘

メルカリ運営の対応がひどい てかアカウント削除気軽にしてくるなや!!

ヤフオクの件の後に続きどうせならって感じで
技術ネタ関係ないがかきなぐる

(ここからは数ヶ月前のことで、まだ続いてます 因みにアイテム価値は1マソちょいのもの)
僕の知り合いに某ゲームのアイテムを販売している人がいるんだけど
そのアイテムが欲しい人からメッセージが来て
どうしても欲しい(販売してほしい)ようなので、面倒なので一度もしたことがなかったのですが在庫はあるので売ることにしました。
メルカリで専用出品として出し、取引する形を提案しました(説明すると長くなるけど振り込みとかは相手的には出来ればやめて欲しいらしい)
そして無事に取引を終え、現金化しようと申請を送ろうとしたんだけど
これがおかしいことに出来ない、

おかしいぞと言うことで問い合わせをしました

してみると、やりとりも見られずいきなり専用出品している
そして取引がすぐに終了している

とのことらしい
専用にいきなりしてるのは他でやりとりしていたので、
そこのスクショを貼り、すぐに取引が終わったが無事に終わったことを伝える

これで無事終わるかと思っていたのだが、長い戦いへと続く…


運営
外部からの決済目的に使用するのはダメだぞ!
だから取引は削除して返金させてもらう!


(早く終わらせたいし返金された途端に返信がと切れたら嫌だからなぁ…)
今回に限っては許してくれ、今後しない

運営
ダメだ!削除する!(断固)


うーむ… 分かった、
返金はどのくらいで済むの?

運営
決済会社によって変わるぞ!
じゃあ削除するそして違反行為をしたからアカウントは(お互い)削除する!
今後一切メルカリはしようするな(言い方は違うがマジで使うなって言われた)


(えぇ… 一度のミスでこんなことされるんか…)
(しかもアカウント消されたし言いたくても言えねえ)
(それに今回しようされた決済方法だと返金まで一ヶ月ちょっとかかるのか…)


~二ヶ月後^^~

返金されてないんだけど!!
これには購入者と僕はパニック
しかも何故か一度のミスでアカウント消されたから連絡できないぞ…


あっそうだ
アカウント作り直して、情報伝えて本人証明をして
返金対応されたのか確認を取ろう
後、このアカウントは問い合わせをするために作成したって言うことも伝えておこう

そして作り直し、
その趣旨を問い合わせを使い送った(因みに電話対応はできないらしいそこもgmだよな)
そしたら


運営
住所とか電話番号送って再度連絡くれ!


(よーし大丈夫そうだ、)


ん?
メールがもう一通あるぞ?(時刻は数分後)
f:id:rai06:20181121010914j:plain

あ、ガガイのガイw
連絡を取るために一時的に作ったと言っただろうが(憤怒)
しかも住所とか送れるようにって言う内容のメールを送ってきたのに消すってなんなんだ
アカウント削除芸とか寒いぞ
てかこの内容だときちんと返金対応されているのか分からなくね?俺アカウント失っただけじゃね?
イライラ

んで今ググってみるとログインせず出来るページがあるようなのでそっちでもっかい
送ります 絶対に諦めません

この続きは今から問い合わせをして、多分書きます
メルカリはこういう困った会社なので諦めて廃れるのを待ちましょう



早く返金されて終わらせたい(切実)
今から問い合わせると思うと怠い非常に、
アカウントを失って面倒なやりとりが続くとか本当に面倒くさい
ではこの記事はとりあえず終わります

=11/22=

返信が来たため追記してきます

問い合わせ内容としては、確か

アカウントが削除された為、こちらから送らさせていただきます
(個人情報等ぺたぺた)

返金対応されているのか確認お願いします

伝えたいことはこんな感じ
結果が、


お問い合わせありがとうございます。
メルカリ事務局です。

別メールアドレス宛にお問い合わせいただいておりますが、サポート窓口ではございませんため、本メールアドレスよりご案内いたします。

誠に恐れ入りますが、お取引やサービスについてのお問い合わせは、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡いただいております。

こちらのメールでは、個人情報保護の観点からサポートが困難となりますので、予めご了承ください。

《アプリをご利用の場合》

は?

アプリ使いたくても一度の違反(故意ではない)で注意挟むんじゃなくて速攻でなんか消されるわ、問い合わせするためにアカウントを作ったとちゃんと丁寧に書いておいたのに
アカウントを複数所有の為アカウントを無期限うんたらとか言ってくるわ アプリとかアカウント消されて使えないのに挙げ句の果てにはアプリから送ってな^^

 煽 り か ? ^^;

メルカリ、サポート担当ちゃんと人間にやらせろよw
まあちゃんとサポートしてくれる人もいるから

f:id:rai06:20181122042023p:plain

ってことで多分OK!(一人なのかは知らん)
それと問い合わせた時にちゃんと対応しようとしてくれた人ありがとな
そして数分後にアカウント停止メール送ってきたサポートの人日本語が読めない人でも大丈夫なヤフ○クサポートに行くといいぞ!

案内をして再度連絡する様に指示してきたのにアカウントを停止させて送れなくさせるような人はいないので、
流石に同一人物ではないだろう。

多分サポート担当の複数人が同じメールを読んで別々の対応をおこなったのかな?(だとしても酷いシステムだが)

とりあえずまた問い合わせたので返信待ちです(どうやって問い合わせろって感じの)

=書き終わった直後=

アプリからだとログインせずに 問 い 合 わ せ 出 来 る み た い ^q^

自分も沼だった定期ですね…

でもサイトからでも出来るようにしてくれないとわかんねーよ(少なくともマイページにはアクセス出来ないので自分は見つけられなかった)
てか普通にサイトからは無理だけどアプリがログインしていなくても使えるって発想にならん、ちゃんと記述しておくべきだと思う

まあ見つけ出せなかった自分も悪いがアカウントをもし仮に無期限使用不可にするならちゃんと解決してからすべきだと思う
(そもそも最初の垢削除もおかしくてくっそ長いガイドラインを熟読するなんて普通の人はしてないだろうに故意ではない一度のミスでアカウントを消すのはおかしいましてや今後一切使うなと)

って事を思っているが自分が悪い所もあったのはあったのでアプリからもう何回目か分からない(運営が)返金の対応をしているのか聞いてきます




あぁ疲れた。

さぁ~ってと今日も楽しくて無課金でも楽しめるオルガルを楽しんで起動してっと♪



オルタナティブガールズ』(Alternative Girls)は、日本大手IT企業サイバーエージェントにより配信されているVRモード搭載スマホオンラインRPGゲーム[3][4]。 または本作を原作とした一連のメディアミックス作品の総称。2016年披露発表。同年βテスト期間完了で 2016年7月20日から正式サービス開始[4][5]。2017年より各ローカライズ版で海外諸国にも進出されている。ストーリーは業界初の全編3Dポリゴングラフィック・フルボイス。基本プレイ無料(アイテム課金制)[4][6][7]。公式略称は『オルガル』。


運営者さん(別の)花嫁乃々と桜子欲しいのでこっそりと僕のアカウントにクオーツ恵んで下さい